Your tasks

• Analyse und Reproduktion der gemeldeten Requests
• Fachlicher Ansprechpartner für unsere Kunden
• Fachliche Abstimmung mit der Produktentwicklung
• Erfüllung der Support- und Wartungsverpflichtungen
• Vertretung der fachspezifischen Kundenanliegen innerhalb des Unternehmens
• Aktive Teilnahme an fachspezifischen Koordinationsmeetings mit Kundenteilnahme

Our requirements

• Kenntnisse im Sachversicherungsumfeld (P&C) als zwingende Grundvoraussetzung
• Einige Jahre Erfahrung im Versicherungsumfeld oder einer ähnlich gelagerten Aufgabe in einem vergleichbaren Umfeld (Softwareentwicklungs- oder Beratungsunternehmen)
• Erfahrung im IT-Supportumfeld und/oder Informatikkenntnisse sind von Vorteil sowie grosse Affinität für IT
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch Kenntnisse
• Sicheres Auftreten beim Kunden und Verhandlungsgeschick in schwierigen Situationen
• Ausgeprägte Leistungs- und Kundenorientierung sowie Durchsetzungsvermögen
• Organisations- und Kommunikationsfähigkeit, Selbständiges Handeln und Teamfähigkeit

What we offer

Eine Tätigkeit mit spannenden Aufgaben, sowie sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten und Anstellungsbedingungen in einem angenehmen dynamischen Umfeld. Gestaltungsspielraum bezüglich Arbeitsort mit der Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice/remote zu arbeiten. Ein engagiertes Team und grossartige Arbeitskollegen/-kolleginnen.

Gestalte mit uns die Adcubum-Erfolgsgeschichte und werde Teil unseres Unternehmens!