Customer Service Warenwirtschaft

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Job Description

Overview

Customer Service (m/w/d) mit Fokus auf Warenwirtschaft 

 

Bergheim bei Salzburg, Hybrid

 

 

Was die Menschen bei Aptean eint, ist ihr Engagement, Kunden-Prozesse zu vereinfachen und Erwartungen zu übertreffen. Unsere gemeinsame Idee ist die Entwicklung modernster ERP-Software für Mittel- und Großbetriebe.

 

Wir wachsen überdurchschnittlich und suchen DICH zur Verstärkung unseres Customer Service Teams. Du bist kommunikativ und fühlst dich in der IT-Welt zu Hause? Das Ziel: Lösen von Kundenanfragen und kompetente Betreuung sowie das Testen und Dokumentieren neuer Module und Releases. Dein Dienstort ist Bergheim bei Salzburg.

 

 

Aufgaben:

  • Annahme von Kundenanfragen (IT-Ticket)
  • Problemanalyse bzw. Fehleridentifizierung sowie der Lösungsfindung
  • Erstellung von Dokumentationen der Anfragen
  • Vermitteln der Kundenanforderungen an die Entwicklungsabteilung

  

Profil: 

  • HAK Abschluss oder FH Studium bzw. mind. 3 Jahre Berufserfahr. im Bereich Warenwirtschaft/Logistik
  • Verständnis für Software und Unternehmensabläufe
  • Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit

 

Wünschenswert wären EDV Kenntnisse inkl. SQL und Programmier-Knowhow sowie Detail-Wissen im Logistikbereich (z.B. Lager, Beschaffung, Auftragswesen, Produktion und Materialwirtschaft)

 

 

Unser Angebot: 

  • Arbeit in einem bunten Team über alle Altersklassen und Fachbereiche hinweg, ohne dass der Spaß zu kurz kommt 
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege 
  • Chancen und Perspektiven in einer großen, internationalen Konzernfamilie 
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weitreichende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Regelmäßige Teamevents
  • Mitarbeiterprämien
  • Attraktives Bruttogehalt ab 2.600€ 

 

 

Über Aptean

 

Aptean ist auf Wachstumskurs. Unsere maßgeschneiderten Unternehmenssoftware-Lösungen sind Teil der digitalen Transformation einer enormen Anzahl von globalen Unternehmen, von der Lebensmittelproduktion bis zur Fertigungsindustrie. Wir bieten individuell zugeschnittene Lösungen, bestehend aus dem richtigen Mix aus Technologien und Plattformen, um langfristig positive Resultate zu erzielen. Mit mehr als 3500 Beschäftigten, 70 verschiedenen Produkten und einer globalen Kundschaft gibt es keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um bei Aptean Ihren nächsten Karriereschritt zu machen.

 

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