ARBEITSORT: Deutschland, remote oder Bukarest, onsite

DIE ROLLE

Wir suchen einen enthusiastischen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Renewals-Team, der sich um IGEL-Kundenbindung, Renewals und Migrations in der EMEA-Region, insbesondere im DACH-Markt, kümmert.

AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

• Aufbau von Beziehungen und Verhandlungen mit bestehenden Kunden, wobei Du der Ansprechpartner für Kunden und Partner bist.
• Erstellung von Angeboten, Überprüfung von Fälligkeitsterminen und Verwaltung der vollständigen Rückzahlung bestehender Wartungsverträge.
• Du arbeitest daran, rechtzeitig Wartungs- und Verlängerungseinnahmen zu erzielen, und zwar persönlich durch direkten Kontakt mit unseren Kunden, aber auch durch den Einsatz des Außendienstes und unserer Partner, falls erforderlich.
• Du führst Verkaufsgespräche mit den Kunden per Telefon oder Internet, um identifizierte Renewalsgeschäfte abzuschließen; dazu gehören auch intensive Preisverhandlungen und das Erkennen von Möglichkeiten für Up-Selling.
• Du arbeitest eng mit dem Produktteam zusammen, um Feedback über Möglichkeiten zur Verbesserung der Kundenbindung zu geben.
• Du wirst zum Vertriebsexperten für Schlüsselprodukte und überzeugst mit der Fähigkeit, dem Kunden die sich ständig weiterentwickelnde Technologie und ihre Anwendung auf dessen Geschäftsproblem zu erläutern.
  

ERFAHRUNG UND QUALIFIKATIONEN

• Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung.
• 3-5 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Funktion und im Bereich Renewals; Erfahrung im IT-Sektor in einem multinationalen Unternehmen ist wünschenswert.
• Kundenorientierter, menschenbezogener Mindset mit außergewöhnlichem Kundenservice.
• Vertriebsorientierung; starke Kommunikations-, Verhandlungs- und Verkaufsfähigkeiten. Starke Motivation durch Erfolg und Zielorientierung.
• Fähigkeit, einem Verkaufsprozess zu folgen, Einwände zu überwinden und Lösungen für diese Einwände zu finden, um so den Umsatz für IGEL Technology zu maximieren.
• Hervorragende Telefonpräsenz.
• Fähigkeit, gut mit internen und externen (Partner-)Teams zusammenzuarbeiten und ein kooperativer Teamplayer in funktionsübergreifenden Teams zu sein.
• Fähigkeit, sich sowohl in der mündlichen als auch in der schriftlichen Kommunikation professionell auszudrücken.
  
• Fähigkeit, Adminarbeit auszubalancieren und gleichzeitig die Erzielung von Einnahmen zu priorisieren.
  
• Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Kreativität.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

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Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess steht dir unser People Team gerne zur Verfügung.

Florian Hermann
IGEL Technology GmbH
Maria-Cunitz-Str. 7
28199 Bremen

Tel: +49 (0) 421 / 52094 2000

Bitte beachte, dass wir keine Bewerber einstellen können, die ihren Wohnsitz außerhalb der Länder unserer Legal Entities haben. Bitte beachte weiterhin, dass IGEL derzeit nicht über eine Sponsoring-Lizenz verfügt und daher leider kein Visa-Sponsoring anbieten kann.

Wir schätzen Toleranz und Vielfalt und sind bestrebt, Teams zusammenzustellen, die eine Vielzahl von Hintergründen, Fähigkeiten und Perspektiven repräsentieren.

IGEL ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Einstellungsentscheidungen auf Grundlage von Leistung trifft. Wir wollen für jede Stelle die beste verfügbare Person einstellen. Unsere Unternehmenspolitik verbietet ohne Ausnahme eine rechtswidrige Diskriminierung aufgrund von Hautfarbe, Glauben, Geschlecht, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft oder Abstammung, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand, sexueller Orientierung oder anderen Gesichtspunkten, die aufgrund Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze rechtswidrig sind.

Zusätzliche Informationen

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