Company Description

Chez Intelerad, nous croyons que le chemin vers les réponses en matière de soins de santé doit être clair, que vous attendiez un diagnostic ou que vous essayiez d'en accélérer un. Nos solutions d’imagerie médicale rationalisent le flux d’informations, simplifient les processus complexes, maximisent l’efficacité et mettent en lumière l’inconnu. Nous permettons aux médecins d'apporter aux patients les réponses dont ils ont besoin plus rapidement et d'améliorer les résultats pour tous. Grâce à une imagerie plus accessible, on sort les patients de l’obscurité.

Basée à Raleigh, en Caroline du Nord, et à Montréal, Intelerad compte près de 800 employés dans des bureaux répartis dans quatre pays. L'entreprise offre à près de 2 000 organisations de soins de santé à travers le monde la rapidité, l'évolutivité et la simplicité nécessaires pour augmenter les performances de l'entreprise tout en, surtout, en améliorant les résultats des patients. Les solutions d'entreprise modernes d'Intelerad ont été reconnues par la reconnaissance Best in KLAS, se classant n° 1 pour PACS Asie/Océanie dans le rapport Best in KLAS 2021 : Global Software (Non-US).

Job Description

Ce texte contient des citations et des appellations au masculin générique. Celles-ci doivent être interprétées comme inclusives de toute personne, indépendamment de son genre.

Intelerad est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d’imagerie d’entreprise. Notre équipe, qui comprend du personnel aux États-Unis, au Canada, en Inde, au Royaume-Uni et en Australie, est unie dans notre mission de faire progresser l'avenir de l'imagerie médicale avec une architecture unifiée qui relie les médecins et le personnel clinique à travers les départements et les frontières.

Nous recherchons un consultant en applications et flux de travail III qui sera chargé de mener à bien l'analyse, la formation et l'optimisation des applications et des flux de travail pour les solutions informatiques de radiologie et de soins de santé. Le rôle nécessitera une analyse du flux de travail actuel et futur, la conception du flux de travail futur, la détermination des besoins d'optimisation et de configuration des applications en fonction des meilleures pratiques et le développement et la mise en œuvre de plans de formation pour les parties prenantes des clients informatiques cliniques et techniques de la santé, y compris les super utilisateurs et les utilisateurs finaux, et nécessitera le mentorat des rôles de consultant en applications et flux de travail I et II. Ce rôle identifiera, classera et assurera le suivi des fonctionnalités du produit et des demandes de problèmes associées aux implémentations de projets et sera impliqué de manière proactive dans les processus de gestion du changement liés aux projets clients.

L'objectif et la mission de ce rôle sont de fournir une analyse, une planification et une mise en œuvre de la conception du flux de travail et des conseils selon les besoins, ainsi que la planification et la prestation de formations aux clients afin qu'ils obtiennent les résultats souhaités à toutes les étapes de leur parcours avec nos produits, en réalisant la pleine valeur de nos logiciels et services.

Responsabilités

• Effectuer une analyse du flux de travail actuel (si nécessaire)
• Concevoir le flux de travail de l'état futur (y compris le flux de travail du système et le flux de travail des processus du département)
• Déterminer l'optimisation des applications au sein du département et fournir au client des méthodologies de meilleures pratiques
• Analyser les configurations uniques des sites clients et personnaliser les processus et la formation en conséquence
• Élaborer des plans de formation et de la documentation
• Coordonner et assurer la formation des superutilisateurs aux applications
• Veiller à ce que les certificats d'achèvement des cours soient fournis aux sites clients en temps opportun
• Assurez-vous que tous les super utilisateurs peuvent former les utilisateurs finaux des clients et comprendre les exigences uniques du site client.
• Identifier, classer et suivre les fonctionnalités du produit et formuler des demandes lors de la mise en œuvre
• Impliqué de manière proactive dans les processus de gestion du changement liés aux implémentations
• Gérer plusieurs projets en même temps
• S'adapter et répondre aux attentes des clients exigeants
• Coordonner avec l'équipe de gestion de projet les activités de mise en œuvre
• Fournit proactivement des mises à jour régulières aux PM et à la direction
• Travailler de manière transversale avec d'autres équipes pour améliorer la collaboration et l'efficacité
• Servir de PME pour les offres de produits et de services
• Offrir de la formation et du soutien aux autres membres du personnel d'autres groupes, selon les besoins.
• Membres de l'équipe de consultants en applications et en flux de travail Mentor I et II
• D’autres tâches peuvent être attribuées selon les besoins.

Qualifications

Conditions d'emploi

• Baccalauréat en informatique, en sciences de la santé ou en éducation; et/ou technologue certifié en radiologie; ou 5 ans et plus d'expérience en radiologie ou en cardiologie
• 5+ années d'expérience dans des rôles liés aux soins de santé ou à l'informatique

Compétences souhaitées

• Compréhension et compétences de la méthodologie Lean
• Capacités de leadership pour favoriser la standardisation des flux de travail et des méthodologies de formation
• Solides compétences en communication et capacité d'enseigner tous les types de styles d'apprentissage dans les applications cliniques
• Connaissance des solutions informatiques de radiologie et/ou de cardiologie au niveau de l'entreprise
• Capacité de communiquer et d'établir des relations avec la haute direction et les autres membres du personnel de l'entreprise
• Exigences en matière de déplacements - Ce poste nécessite jusqu'à 25 % de déplacements, principalement en Amérique du Nord et souvent à court préavis.

Additional Information

Tous les candidats répondant aux qualifications minimales devront effectuer une évaluation en ligne de 30 minutes dans le cadre de leur candidature.

Tous vos renseignements seront gardés confidentiels conformément aux lignes directrices de l'EEO.

Intelerad s’engage à respecter les principes d’équité en emploi. Nous nous engageons à respecter toutes les lois fédérales, provinciales et locales garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi et toutes les autres lois et réglementations en matière d'emploi. Les candidats, les employés et les anciens employés sont protégés contre toute discrimination à l’emploi fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l’orientation sexuelle ou l’identité de genre), l’origine nationale, l’âge, le handicap et les renseignements génétiques (y compris les antécédents médicaux familiaux). Intelerad s'engage à respecter cette politique concernant tous les aspects de l'emploi, y compris, mais sans s'y limiter, le recrutement, l'embauche, le placement, le transfert, la formation, la promotion, les taux de rémunération et autres rémunérations, la résiliation et toutes les autres modalités, conditions et privilèges d'emploi.

Intelerad s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi aux personnes handicapées qualifiées. Intelerad utilise l'Americans with Disabilities Act (« ADA ») comme norme à des fins de recrutement et d'embauche à l'échelle mondiale. Cela interdit la discrimination envers les personnes qualifiées handicapées. L'ADA définit le « handicap » comme une déficience physique ou mentale qui limite considérablement une ou plusieurs des principales activités de la vie d'un individu, un enregistrement de cette déficience ou le fait d'être considéré comme ayant une telle déficience.

#LI-REMOTE

Intelerad is committed to the principles of equal employment. We are committed to complying with all federal, state and local laws providing equal employment opportunities and all other employment laws and regulations. Applicants, employees and former employees are protected from employment discrimination based on race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age , disability and genetic information (including family medical history). Intelerad is dedicated to the fulfillment of this policy regarding all aspects of employment, including but not limited to recruiting, hiring, placement, transfer, training, promotion, rates of pay, and other compensation, termination, and all other terms, conditions, and privileges of employment.

Intelerad is committed to ensuring equal employment opportunity for qualified individuals with disabilities. Intelerad uses the Americans with Disabilities Act (“ADA”)as a standard for global recruiting and hiring purposes. This prohibits discrimination against qualified individuals with disabilities. The ADA defines “disability” as a physical or mental impairment that substantially limits one or more of the major life activities of an individual, a record of such impairment, or being regarded as having such an impairment