hero

Accelerate your career.

Explore opportunities across TA's portfolio

NHÂN VIÊN TƯ VẤN & HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

MISA

MISA

Hanoi, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam
Posted on Saturday, November 18, 2023
Hành trình 29 năm tiên phong, MISA tự hào là doanh nghiệp công nghệ hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp chuyển đổi số tài chính, kế toán & quản trị doanh nghiệp, doanh nghiệp công nghệ thông tin xuất sắc nhất khu vực Châu Á - Châu Đại Dương (2019), TOP 3 công ty công nghệ uy tín năm 2023. Chúng tôi có gần 3000 nhân sự tại Hà Nội, Đà Nẵng, Buôn Ma Thuột, TP.HCM và Cần Thơ; phát triển gần 60 sản phẩm, ứng dụng cho 350.000 khách hàng là cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, hộ kinh doanh và 3.5 triệu khách hàng cá nhân tại Việt Nam và 22 quốc gia trên thế giới.

Với tinh thần "Nỗ lực sáng tạo vì một thế giới thông minh bằng sản phẩm công nghệ trí tuệ Việt", chúng tôi mong muốn được đồng hành cùng bạn, kiến tạo nên những thành tựu đột phá.
Mô tả công việc

Người làm tư vấn và hỗ trợ khách hàng là những chiến binh tinh nhuệ có trình độ, năng lực. Khi bạn đảm nhiệm vị trí này tại MISA, bạn đóng vai trò đại diện cho công ty tư vấn và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng khi họ có nhu cầu hướng dẫn sử dụng các dịch vụ, sản phẩm do MISA cung cấp.

Chi tiết công việc:

TƯ VẤN & HỖ TRỢ khách hàng sử dụng tốt sản phẩm/dịch vụ/nền tảng của MISA qua các kênh tổng đài, live chat, email, ...

Thời gian làm việc:

  • Thứ 2 - Thứ 6 (08:00 - 17:30) nghỉ trưa 1 tiếng 30 phút
  • Thứ 7 (08:00 - 17:30): 2 ngày/tháng

Quy trình phỏng vấn:

  • Vòng 1: Sơ loại hồ sơ
  • Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn
Yêu cầu công việc

Bắt buộc:

  • Độ tuổi: Từ 21 – 25 tuổi
  • Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành: Kế toán, Kế toán doanh nghiệp, Tài chính Kế Toán, Tài chính doanh nghiệp, Kế toán- kiểm toán, Tài chính ngân hàng,...
  • Có kiến thức về Nguyên lý kế toán/Kế toán tài chính
  • Thích giao tiếp qua điện thoại, chất giọng dễ nghe, tròn vành rõ tiếng, không nói ngọng, không nói giọng địa phương quá nặng
  • Được đào tạo bài bản, không yêu cầu kinh nghiệm

Ưu tiên:

  • Ưu tiên có kinh nghiệm học/sử dụng phần mềm MISA
  • Ưu tiên sinh viên đã là thực tập sinh tư vấn tại MISA
Quyền lợi

Chúng tôi tin rằng, ở một môi trường mà bạn được tin tưởng trao quyền, được hỗ trợ và đồng hành bởi đồng nghiệp và công nghệ, bạn sẽ phát huy tối đa năng lực, luôn trở thành phiên bản tốt hơn mỗi ngày. MISA tự hào khi những thành công có được nhờ vào tài năng của đội ngũ nhân sự. Bạn sẽ là một mảnh ghép làm nên bức tranh thành quả chung đó!

Nền tảng vững chắc cho phát triển sự nghiệp, thăng tiến, quyền lợi

  • Lương khởi điểm: 8 triệu/tháng, thưởng cuối năm từ 2 đến 4 tháng lương theo năng lực
  • Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính, tai nghe,...)
  • Đánh giá tăng lương 2 lần/năm vào tháng 4 & tháng 9, nhiều cơ hội tăng lương 50-70%/năm, thưởng sáng kiến, thưởng chiến dịch
  • Sau 6 tháng có cơ hội trở thành quản lý/chuyên gia với lộ trình rõ ràng - được trao quyền, thăng tiến không đợi tuổi
  • Huấn luyện “Hổ tướng”: chương trình đào tạo quản lý tài năng, bệ phóng trở thành Chiến tướng tinh nhuệ
  • Giải thưởng “Gấu vàng": nơi tôn vinh những tài năng xuất sắc nhất
  • Gói chăm sóc sức khỏe toàn diện tại Medlatec, cháy hết mình tại các CLB theo sở thích, chương trình teambuilding, du lịch định kỳ

Môi trường thân thiện, chia sẻ, đồng hành

  • Connecting Talents: tập trung phát triển những con người có chung lý tưởng, mục tiêu, cùng trao giá trị và nhận thành công
  • Breakthrough Thinking: môi trường tôn trọng sự khác biệt và đề cao sáng tạo, MISA-er được tự do phát triển các ý tưởng tiến bộ, cải tiến công việc
  • Hitech/Work Smarter: tối ưu hiệu suất công việc bằng ứng dụng công nghệ, phần mềm tự động (AMIS, Jira, Power BI, AI Marketing,...)
  • Being Happy At Work: MISA mong muốn tạo một môi trường làm việc để bạn luôn cảm thấy hạnh phúc

Tiên phong công nghệ, uy tín

  • MISA là doanh nghiệp CNTT xuất sắc nhất khu vực Châu Á - Châu Đại Dương. Tiên phong xuất khẩu giải pháp SaaS
  • TOP đầu doanh nghiệp CNTT tăng trưởng liên tục với quy mô nhân sự tăng 20%/năm, doanh thu tăng 15%/năm
  • Hội tụ gần 3000 nhân tài cùng khát vọng đưa sản phẩm công nghệ “Make In Vietnam” vươn tầm quốc tế
  • Xây dựng niềm tin với 350.000 khách hàng là đơn vị HCSN, doanh nghiệp, 3.5 triệu khách hàng cá nhân tại Việt Nam và 22 quốc gia
  • Hơn 100 giải thưởng trong ngành CNTT trong nước và quốc tế
Nộp đơn ứng tuyển
CV/Sơ yếu lí lịch *
Chấp nhận file .pdf, .doc, .docx
Họ và tên *
Email *
Số điện thoại *
Kinh nghiệm làm việc ? *