Chuyên viên Triển khai đào tạo và chăm sóc khách hàng Cơ quan nhà nước
MISA
Chuyên viên Triển khai đào tạo và chăm sóc khách hàng Cơ quan nhà nước
Đối tượng khách hàng: Cơ quan hành chính sự nghiệp, đơn vị Nhà nước.
Sản phẩm kinh doanh
Nền tảng quản trị tài chính nhà nước MISA Fingov
Nền tảng Giáo Dục MISA EMIS Công lập
Nền tảng Quản lý cán bộ công chức viên chức MISA PeGov
Chi tiết công việc
- Tham gia đào tạo/tập huấn, hướng dẫn, hỗ trợ, khách hàng thiết lập và sử dụng các tính năng của phần mềm quản lý dành cho khối các cơ quan, đơn vị nhà nước
- Thu thập ý kiến và thông tin phản hồi của khách hàng để cải tiến và phát triển sản phẩm
- Công việc có nhiều cơ hội được đi lại nhiều nơi.
1. Thể chất, ngoại hình
- Độ tuổi: Từ 21 - 30 tuổi
- Sức khỏe: Khỏe mạnh
- Ngoại hình: Ưa nhìn
2. Kiến thức chuyên môn
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Tài chính, Kế toán, Kiểm toán, Quản trị kinh doanh
- Có kiến thức về Nguyên lý kế toán/Kế toán tài chính
3. Kỹ năng
- Kỹ năng đào tạo
- Kỹ năng viết tài liệu
- Kỹ năng giao tiếp tốt
4. Kinh nghiệm
- Ưu tiên có kinh nghiệm triển khai phần mềm
Quyền lợi bạn sẽ nhận được tại MISA:
1. Thu nhập hấp dẫn, đánh giá dựa trên hiệu quả công việc: Lương cứng + thưởng tháng có thể hơn 15.000.000VND/tháng
2. Chính sách tăng lương và thưởng rõ ràng
Review lương cứng 2 lần/năm, tăng theo kết quả làm việc.
Thưởng hàng tháng dựa trên đánh giá KPI (KQ thực hiện công việc). Thưởng nóng cho nhân viên xuất sắc theo từng chiến dịch, tháng, 6 tháng và năm.
3. Lộ trình phát triển rõ ràng: Chính sách công nhận năng lực minh bạch, cơ hội thăng tiến lên quản lý hoặc chuyên gia chỉ sau 6 tháng - 1 năm
4. Hỗ trợ công cụ làm việc:
Ứng dụng công nghệ AI trong phần mềm CRM giúp tự động hóa quản lý, theo dõi hoạt động kinh doanh, rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao năng suất và thúc đẩy tăng trưởng trong kỷ nguyên công nghệ số.
Được cung cấp tài khoản Chữ ký số cá nhân, ChatGPT, công cụ AI Marketing,… giúp nâng cao tính chuyên nghiệp, tối ưu năng suất và hiệu quả làm việc.
Trang bị đầy đủ phương tiện làm việc: máy tính, thẻ, sim điện thoại,… đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho công việc.
5. Đào tạo và phát triển bản thân
Đào tạo theo từng giai đoạn phát triển với lộ trình rõ ràng, hỗ trợ học tập và phát triển cá nhân toàn diện.
Cung cấp hệ thống tài liệu đào tạo đầy đủ, học tập mọi lúc, mọi nơi trên nền tảng E-learning.
Thực chiến với khách hàng doanh nghiệp, tận dụng mọi trải nghiệm – từ việc bị từ chối đến chốt sales thành công – để nâng cao kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm.
6. Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động: Cháy hết mình tại các CLB theo theo sở thích (Bóng đá, Văn nghệ, Cầu Lông,...), chương trình teambuilding, du lịch định kỳ
8. Chế độ phúc lợi: bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe định kỳ, nghỉ phép năm, thưởng lễ tết và các ưu đãi cho nhân viên.
Thời gian làm việc:
- Từ 1/5 đến 30/11: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8h00–17h30 (nghỉ trưa 12h00–13h30); sáng Thứ Bảy linh hoạt theo yêu cầu và tiến độ công việc
- Từ 1/12 đến 30/4: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8h00–17h30 (nghỉ trưa 12h00–13h30); Thứ Bảy làm buổi sáng 8h00–12h00
Quy trình tuyển dụng:
Vòng 1: Phỏng vấn trực tiếp
Vòng 2: Đào tạo học việc
Trợ lý AVA AI sẽ giúp trả lời câu hỏi của bạn