Líder Comercial
Qima
En QIMA, tenemos la misión de ofrecer a nuestros clientes soluciones inteligentes para fabricar productos en los que puedan confiar.
Con operaciones en más de 100 países, prestamos servicios a las industrias de productos de consumo, alimentos y ciencias biológicas y ayudamos a más de 30,000 marcas, minoristas, fabricantes y productores a lograr la excelencia en la calidad.
Combinamos experiencia sobre el terreno con soluciones digitales que aportan precisión, transparencia e inteligencia para datos de calidad y cumplimiento.
Lo que nos diferencia es nuestra cultura única. Nuestros 5,000 Qimers viven y toman decisiones todos los días según nuestros Valores QIMA. Con la pasión del cliente, la integridad y el compromiso de simplificar las cosas, revolucionamos la industria de pruebas, inspección y certificación. ¿Estás listo para subirte a este emocionante viaje con nosotros y ayudarnos a lograr nuestra misión?
Asegurar el cumplimiento Global del presupuesto comercial de la organización en todas sus lineas de servicios, asegurando un sano crecimiento mediante el incremento del número de clientes y el desarrollo de los existentes y cumplir las cuotas mensuales asignadas.
Definir junto con la gerencia la estrategia y tactica de ventas ademas de llevar el debido control a cada una de las personas bajo su mando.
- Cumplir con la cuota de ventas, lineamientos tácticos enfocados para atraer y fidelizar clientes y vigilancia e inclusión de ofertas en procesos licitatorios.
- Asegurar que se mantiene una sana cartera de clientes de NYCE
- Proporcionar atención a usuarios y/o canalizarlos en caso de no tener toda la información para atender sus requerimientos con las áreas correspondientes y dar seguimiento para confirmar que se atendieron debidamente sus necesidades.
- Incrementar el número de clientes y cuidar aspectos comerciales que permitan desarrollar la cuenta.
- Asegurar que las cotizaciones son elaboradas cuidando el alcance inicial. e implementado métodos y procedimientos formales para dimensionar adecuadamente el servicio cotizado por todo el personal
- Asegurar que se da seguimiento a las cotizaciones hasta concretar la venta.
- Mantener contacto con clientes principales y potenciales aun cuando hayan rechazado alguna cotización u oferta.
- Participar en eventos comerciales, de promoción, de Cámaras e Instituciones de Normalización y Certificación y cualquier otro que pertenezca al mercado de interés con el fin de difundir la oferta de servicios de NYCE
- Asegurar que se mantienen los registros de los documentos necesarios de la solicitud, contratos de servicios y entregar debidamente documentados al área Técnica.
- Dar seguimiento a la generación de facturas y su cobro.
- Generar y mantener actualizada la base de datos de usuarios actuales y potenciales.
- Colaborar en actividades que permitan evaluar, desarrollar y concretar alianzas.
- Motivar a los clientes a la adquisición repetida o de otro índole de la oferta de servicios de NYCE
- Implementar, dar seguimiento y reportar los indicadores de desempeño del área para el control de las ventas, atención, retención y satisfacción de clientes.
- Asegurar que se atienden de manera diligente y expedita las llamadas y requerimientos de los clientes prospecto y/o actuales.
- Mantener constante comunicación con los clientes, actuales y prospectos los productos y servicios que se ofrecen actualmente y que se ofrecerán en un futuro.
- Reportar al área de mercadotecnia los indicadores y reportes de las oportunidades de negocio generadas por los diferentes medios implementados
- Solicitar apoyo a la Gerencia para participar en los procesos de venta a usuarios clave o cuando sea necesario para explicar aspectos técnicos a fin de lograr la venta.
- Apoyar en el control y seguimiento del índice de satisfacción de los clientes
- Salvaguardar la información y/o datos personales a los que tenga acceso para el desarrollo de sus actividades, considerando las políticas y procedimientos internos.
- Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Deseable especialización en áreas comerciales o gerenciales.
- Mínimo 3 a 5 años en ventas de servicios, con al menos 1-2 años liderando equipos de ventas.