Customer Care Coordinator
W.A.G. payment solutions
Customer Service
Warsaw, Poland
Posted on Oct 3, 2024
Opis firmy
Firma Eurowag to najszybciej rozwijający się dostawca zintegrowanych usług w zakresie mobilności w Europie. Każdego dnia z kart firmy Eurowag korzysta ponad 300 000 pojazdów, które poruszają się po krajach Europy, Azji i Bliskiego Wschodu.
Jeżeli jesteś ambitny, pracowity i nie boisz nowych wyzwań- aplikuj o pracę w Eurowag!
Opis stanowiska
- Komunikacja z klientami EUROWAG
- Wspieranie wszystkich zadań związanych ze sprzedażą i obsługą klienta dla klientów lokalnych
- Sprawdzanie wyciągów bankowych, ustalanie wpłat i faktur
- Uzupełnianie i rejestracja umów, kontrola danych klientów
- Utrzymanie aplikacji w Navision do rejestracji pojazdów w systemach poboru opłat drogowych
- TMS (system zarządzania biletami) - JIRA - codzienne czynności
Kwalifikacje
- Proaktywne i praktyczne podejście
- Nastawienie na klienta i doświadczenie w obsłudze klienta
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego
- Bardzo dobra znajomość języka rosyjskiego, białoruskiego lub ukraińskiego będzie dodatkowym atutem
- Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Word, Excel)
Dodatkowe informacje
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Premię kwartalną uzależnioną od wyników
- Konkursy z nagrodami
- Dofinansowania szkoleń i kursów
- Zielone biuro z regulowanymi biurkami
- Pracę w stałych godzinach od poniedziałku do piątku
- Możliwość częściowej pracy zdalnej (50%) po okresie wdrożenia
- Świetną lokalizację biura w centrum Warszawy przy Rondzie Daszyńskiego
- Pakiet benefitów do 1000 EUR rocznie