Junior Debt Collection Specialist

W.A.G. payment solutions
W.A.G. payment solutions

43-300 Bielsko-Biala, Poland

Posted on Jun 9, 2026
Przeprowadzanie działań windykacyjnych i weryfikacji klientów. • Wykształcenie minimum średnie,
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
• Umiejętność prowadzenia negocjacji i rozwiązywania konfliktów,
• Doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze windykacji będzie dodatkowym atutem,
• Znajomość przepisów prawa dotyczących windykacji będzie dodatkowym atutem,
• Dobra organizacja pracy oraz samodzielność,
• Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem,
• Znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office,
• Umiejętność analitycznego myślenia,
• Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu.
  • Monitorowanie i raportowanie stanu należności handlowych.
  • Telefoniczna i mailowa windykacja należności klientów, w tym prowadzenie negocjacji dotyczących warunków spłaty zobowiązań na późnych etapach zaległości płatniczych, zgodnie z obowiązującymi procedurami.
  • Obsługa korespondencji windykacyjnej.
  • Przygotowywanie dokumentacji dla współpracujących kancelarii radcowskich oraz samodzielne sporządzanie pozwów o wydanie nakazu zapłaty.
  • Wprowadzanie danych windykacyjnych do systemów Enova i CRM.
  • Weryfikacja klientów na potrzeby działów handlowych.
  • Raportowanie stanu należności klientów do kierownika działu.
  • Współpraca z innymi działami spółki, w szczególności z działami odpowiedzialnymi za obsługę i rozliczenia klientów.
  • Prawidłowe przeprowadzanie procedur windykacyjnych i weryfikacji klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami.
  • Terminowe i prawidłowe przekazywanie danych do współpracujących kancelarii radcowskich.
  • Dbałość o prawidłową treść pozwów o wydanie nakazu zapłaty.