Rattaché(e) au Responsable Connaissance et Qualité, votre manager vous confiera la mission suivante : donner au client toutes les clés d’usage de la solution. Concrètement, vous aurez les responsabilités suivantes :

1/ FORMATION :

• Rédiger la documentation à destination des distributeurs et des clients finaux (guide utilisateur, tutoriel, etc).

• Animer les formations externes, à distance et sur site.

• Documenter les problèmes rencontrés lors des formations pour qu’ils puissent être traités par les équipes.

• Participer aux sessions de formation interne programmées par ses responsables.

• Gérer administrativement les formations, dans le respect du cadre réglementaire s’y appliquant.

• Assister à des manifestations professionnelles telles que les salons nationaux et régionaux.

• Utiliser les outils mis à disposition pour le bon suivi des tests et des formations.

2/ TEST :

• Contribuer à la création des campagnes de test.

• Exécuter les campagnes de test.

• Actualiser les retours dans les outils mis à disposition.

Qui sommes nous ?

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du retail, de l’immobilier, de la santé, du BTP et de l'agrifood. Orisha réalise plus de 200m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 1800 collaborateurs.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité : encaissement, gestion des stocks, pilotage de leur activité, data client, fidélité, atelier, location, etc.

Orisha Retail Shops, marque d’Orisha, est un éditeur de solutions SaaS dédiées aux commerces de proximité : restaurateurs, boulangers, buralistes, fleuristes, épiciers, commerces alimentaires, magasins de cycles, concessions moto, auto, etc. Elle décline 3 solutions : Bimedia, G8 et Devance.