Rattaché(e) au pôle des Comptes Stratégiques et au sein d’une équipe de 4 personnes, votre manager Marie Daviau, Responsable de l’Activation Revenus des Services Digitaux, vous confiera une double mission :

1/ Suivi administratif des clients équipés de la solution

• Gestion administrative : garantir la complétude, le traitement et le suivi des dossiers des Conseillers Services Digitaux, tout en assurant une communication efficace avec nos partenaires.
• Veille & Actualisation : configurer les offres sur notre plateforme administrative et maintenir à jour les bases clients pour nos services dématérialisés.

2/ Suivi des formations

• Contacter et motiver nos clients sur l'importance des formations réglementaires.
• Accompagner et suivre les formations par téléphone pour assurer une intégration réussie des services de transferts d’argent et services bancaires.
• Assurer la mise à jour régulière du fichier de suivi pour garantir une traçabilité optimale de nos activités.

Qui sommes-nous ?

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du retail, de l’immobilier, de la santé, du BTP et de l'agrifood. Orisha réalise plus de 200m€ de chiffre d’affaires et compte plus de 1800 collaborateurs.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité : encaissement, gestion des stocks, pilotage de leur activité, data client, fidélité, atelier, location, etc.

Orisha Retail Shops, marque d’Orisha, est un éditeur de solutions SaaS dédiées aux commerces de proximité : restaurateurs, boulangers, buralistes, fleuristes, épiciers, commerces alimentaires, magasins de cycles, concessions moto, auto, etc. Elle décline 3 solutions : Bimedia, G8 et Devance.

Orisha Retail Shops accompagne également la croissance et la diversification des commerçants de proximité grâce à une offre de services dématérialisés. Orisha Retail Shops propose également des solutions de visibilité in-store pour les marques et annonceurs par le biais de son offre Adgency.